A Tekhouse valoriza a transparência, o respeito e a excelência no atendimento aos seus clientes. Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está disponível para receber solicitações, dúvidas, sugestões, elogios, reclamações e demais manifestações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
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As solicitações devem ser enviadas pelo formulário disponível em nosso site. Após o envio, o cliente receberá um número de protocolo para acompanhamento. - Prazo de Resposta:
As solicitações serão respondidas em até 3 dias úteis. Casos que demandem análise técnica podem exigir mais tempo, com aviso ao cliente. - Garantia e Suporte Técnico:
Solicitações relacionadas à garantia devem ser acompanhadas de nota fiscal e descrição detalhada do problema. A Tekhouse não realiza instalações e não se responsabiliza por serviços de terceiros. - Privacidade e Proteção de Dados:
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